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Achetez sur les sites des fabricants le vélo que vous souhaitez
et faite le livrer à notre magasin, nous vous le préparerons !
Trouver le vélo idéal
Vous avez besoin d’aide pour trouver votre vélo idéal ?
Remplissez le formulaire et un de nos magasins vous recontactera afin d’en essayer plusieurs.
Location longue durée
Vous aimez avoir un vélo récent et ne pas vous soucier de l’entretien de celui-ci ?
Pensez à la location longue durée.
Nous vous proposons des solutions complètes pour tous vos besoins
WheelFree Bike a comme devise de permettre à toute personne de s’épanouir à vélo librement, en ayant une équipe dédiée pour répondre à vos besoins. Nous portons un grand intérêt à la relation client et vous aiderons peu importe votre demande.
Pour amener un vélo, n’hésitez pas à prendre rendez-vous via le formulaire dédié ou par téléphone pour vous rendre à l’une de nos boutiques et faciliter la prise en charge de votre demande.
Notre équipe est composée de professionnels formés pour vos besoins
En tant que vendeurs spécialisés de vélos à assistance électrique, il est essentiel pour nous de mettre à votre disposition une équipe de professionnels capable de vous aider en cas de problème avec votre vélo ou ses accessoires.
Que vous soyez l’un de nos clients ou non, nous serons ravis de vous accueillir pour vous conseiller.
Chacune de nos boutiques possède une équipe de techniciens dédiée, aux capacités indispensables concernant l’entretien et la réparation des vélos.
Satisfaction Client
Le plus important est votre satisfaction totale. Voici les points que nous mettons en place pour vous satisfaire.
Service Client
Si vous avez besoin de conseils pour l’achat d’un vélo ou d’un accessoire, notre équipe est disponible par téléphone et par mail via notre formulaire de contact.
Simplicité
Trouver votre vélo idéal parmi notre sélection et venez simplement le récupérer en boutique via notre Click & Collect ou rendez-nous visite en boutique pour l’essayer.
Sécurité
Notre système de paiement est totalement sécurisé et vos données strictement confidentielles.
L’Atelier
WheelFree Bike
WheelFree Bike met à votre disposition une équipe de techniciens diplômés et qualifiés, disponibles dans nos deux points de vente et vous propose des services variés pour le bon fonctionnement de votre vélo et vous conseiller selon vos besoins.
Entretien
Quand vous achetez un vélo chez WheelFree Bike, vous obtenez aussi la garantie d’un service client disponible pendant toute la période d’utilisation de votre vélo.
Pour la pérennité de votre vélo, un entretien régulier est essentiel après un certain nombre de kilomètres.
Les entretiens préventifs vous couteront moins chers que les « curatifs ». Nos techniciens sont à votre disposition pour vous informer.
Reprise ancien vélo
Si vous souhaitez acheter un nouveau vélo et que vous souhaitez revendre votre vélo actuel, WheelFree Bike vous propose une offre de reprise qui vous permettra d’acquérir un nouveau vélo avec un coût moindre.
Pour cela, n’hésitez pas à nous prévenir de votre venue par téléphone pour que nous puissions prendre le temps d’examiner votre vélo et vous faire une offre adaptée.
Pièces détachées d'occasion
La seconde vie d’un vélo est primordiale Chez WheelFree Bike. C’est pourquoi, nous lançons un nouveau service pour le reconditionnement de vos vélos : la pièce détachée d’occasion.
Suite à une casse ou panne, nous mettons à votre disposition des pièces détachées et cadres de vélos d’occasion.
Notre but : Vous faciliter le choix de vouloir réparer votre vélo selon votre budget avec des pièces d’occasions fiables.
Devis de réparation gratuit
Parce que nous pensons que votre plaisir de rouler passe avant toute chose, nous vous estimons les réparations de votre vélo gratuitement, à la suite d’une inspection de notre technicien. Vous aurez ensuite le choix de prendre rendez-vous avec nous et de laisser votre vélo entre les mains de notre équipe ou de comparer avec d’autres réparateurs !
Pièces détachées neuves
Nous vous proposons sur notre site et dans nos boutiques, des pièces détachées que cela soit pour l’entretien courant du vélo ou une réparation. Vous trouverez également une grande diversité d’accessoires pour parfaire votre équipement cycliste. Sécurité, transport de marchandise, déplacement du vélo…
Nous possédons de nombreux produits pour tout type de besoin.
Réparation
Il est primordial, pour nous, d’apporter un suivi global à nos clients, de la sélection de votre vélo, à son entretien et ses éventuelles réparations. Nous vous assurons professionnalisme et fiabilité tout au long de notre relation.
C’est pourquoi nos deux points de vente ont un atelier dédié à la maintenance et réparation de vos vélos, de sorte à entretenir votre vélo dans les meilleurs délais et conditions possibles. Nos techniciens connaissent les spécificités de chaque modèle, les évolutions techniques et sauront intervenir sur votre vélo.
Nous intervenons également sur un autre moyen de locomotion « deux roues électriques », la trottinette électrique.
Nous vous proposons le remplacement de pneus de trottinette électrique de marque XIAOMI M 365 et M 365 PRO.
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